Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта kazachmemory.live (далее — «Сайт»), принадлежащего проекту «Kazach Memory — Культурное наследие Казахстана» (далее — «Администрация»). Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V, а также международными стандартами защиты информации.

Используя Сайт, вы безоговорочно соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, немедленно прекратите использование Сайта. Администрация оставляет за собой право изменять Политику в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу kazachmemory.live/privacy.

1. Определения и термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — любое лицо, использующее Сайт, в том числе для чтения материалов, отправки запросов, регистрации или взаимодействия с контентом.

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для обеспечения функций Сайта и сбора статистики.

2. Какие данные мы собираем

Администрация собирает только те данные, которые необходимы для функционирования Сайта и предоставления услуг. В зависимости от взаимодействия пользователя с Сайтом, могут быть собраны следующие категории данных:

• Личная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (если предоставлены добровольно через формы обратной связи или регистрации).
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, дата и время посещения, просмотренные страницы, реферер (URL, с которого вы пришли), данные о действиях на Сайте.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: сессионные и постоянные cookie, пиксельные теги, веб-маяки. Эти данные помогают настраивать контент, анализировать поведение пользователей и улучшать Сайт.
• Контактные данные: в случае отправки сообщения через форму обратной связи мы собираем имя и электронный адрес для ответа на запрос.
• Данные о предпочтениях: выбранный язык, избранные материалы, история просмотров, сохраненные закладки.

Мы не собираем чувствительные данные, такие как расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья или биометрическая информация.

3. Цели сбора и обработки данных

Ваши данные обрабатываются исключительно в законных целях, включая:

• Обеспечение работы Сайта: отображение контента, поддержка сессий, обработка запросов, предоставление доступа к функционалу.
• Улучшение качества услуг: анализ поведения пользователей для оптимизации интерфейса, контента и производительности.
• Коммуникация: ответ на ваши запросы, отправка уведомлений (например, об изменении Политики или обновлениях), рассылка новостей (только с вашего согласия).
• Соблюдение законодательства: выполнение требований законов Республики Казахстан, включая защиту персональных данных и противодействие мошенничеству.
• Маркетинг и аналитика: с вашего согласия мы можем использовать данные для проведения опросов, рекламных кампаний и таргетирования контента.

Мы не передаем ваши данные третьим лицам в целях их собственного маркетинга без явного согласия.

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых принципов:

• Ваше согласие, выраженное при регистрации, отправке формы или настройке cookie.
• Договорные обязательства: если обработка необходима для предоставления запрошенной вами услуги.
• Законные интересы Администрации: улучшение работы Сайта, обеспечение безопасности, предотвращение нарушений.
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация может передавать ваши данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Провайдерам услуг: хостинг-провайдеры (например, серверы, расположенные в Казахстане и за рубежом), сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), системы управления контентом, почтовые сервисы. Эти компании обязаны соблюдать конфиденциальность и не использовать ваши данные для собственных целей.
• Партнерам по обработке платежей: если на Сайте будут внедрены функции пожертвований или платного контента.
• Государственным органам: по законному запросу, например, по решению суда или требованию правоохранительных органов Республики Казахстан.
• Aффилированным лицам: другим проектам, входящим в «Kazach Memory», при условии соблюдения той же степени защиты.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете настроить использование cookie через браузер. Основные категории:

• Обязательные (необходимые): обеспечивают базовую работу Сайта, без них невозможна навигация и использование ключевых функций.
• Аналитические: собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (посещенные страницы, время пребывания), чтобы мы могли улучшать контент.
• Функциональные: запоминают ваши предпочтения (язык, регион) для персонализированного опыта.
• Рекламные: используются для показа релевантной рекламы (только при вашем согласии).

Вы можете отозвать согласие на использование cookie в любой момент, изменив настройки браузера или через специальную панель на Сайте. При этом некоторые функции могут работать некорректно.

7. Хранение и защита данных

Администрация принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий. В частности:

• Использование шифрования (SSL/TLS) для передачи данных.
• Регулярные аудиты безопасности, включая тестирование на проникновение.
• Ограничение доступа к данным только круг лиц, которым это необходимо для выполнения работы.
• Хранение данных на защищенных серверах с современными системами безопасности.

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки: до момента, пока данные нужны для предоставления услуг, либо до отзыва вашего согласия, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом.

В случае запроса на удаление данных, мы уничтожаем их в течение 30 рабочих дней, за исключением информации, которую обязаны хранить по закону (например, данные о транзакциях).

8. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем, и получить их копию.
• Право на исправление: требовать уточнения или исправления неточных данных.
• Право на удаление: отозвать согласие или потребовать удаления данных, если нет законных оснований для продолжения обработки.
• Право на ограничение обработки: в случаях, когда вы оспариваете точность данных или законность обработки.
• Право на переносимость: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому оператору.
• Право на возражение: возражать против обработки для целей маркетинга или на основании законных интересов.
• Право на отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на обработку, не затрагивая законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

Для реализации любого из прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты». Мы ответим в срок до 30 календарных дней. При отказе в удовлетворении запроса мы предоставляем мотивированное обоснование.

9. Дети и несовершеннолетние

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет без согласия родителей. Если вы обнаружите, что ребенок предоставил нам данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.

10. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться на серверах, расположенных как в Республике Казахстан, так и за ее пределами (например, в странах, где находятся наши хостинг-провайдеры). При передаче данных за рубеж мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями законодательства, включая использование стандартных договорных условий.

11. Изменения в Политике

Мы регулярно пересматриваем и обновляем Политику конфиденциальности. О значительных изменениях мы уведомляем пользователей через всплывающее окно на Сайте или по электронной почте (если вы подписаны на рассылку). Текущая версия всегда доступна по адресу kazachmemory.live/privacy. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, замечания или жалобы относительно Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами:

• По электронной почте: privacy@kazachmemory.live
• Через форму обратной связи на Сайте: kazachmemory.live/contact
• Почтовый адрес: Республика Казахстан, 050010, г. Алматы, ул. Абая, д. 10, офис 204 (для официальных запросов).
• Телефон: +7 (727) 123-45-67 (работает по будням с 9:00 до 18:00 по времени Астаны).

Мы обязуемся рассмотреть любое обращение в течение 30 рабочих дней. В случае несогласия с нашими действиями вы имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан:

• Комитет по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
• Адрес: г. Астана, ул. Мәңгілік Ел, 55/21.

Последнее обновление: 15 октября 2023 года.